谷歌浏览器的网页翻译功能失效时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果网络不稳定或中断，可能会导致翻译功能失效。尝试重新连接网络或重启路由器。
2. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站（https://www.google.com/chrome/），点击“更新与安全”（Update and Security）按钮，然后选择“自动更新”（Auto-update）。确保你的浏览器是最新版本，以便获得最佳的翻译体验。
3. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器中，点击右上角的菜单按钮（三个垂直点），然后选择“设置”（Settings）。在设置页面中，找到“隐私与安全”（Privacy & Security）选项卡，点击“清除数据”（Clear Data）。这将清除浏览器的缓存和cookies，有助于解决翻译功能的问题。
4. 禁用扩展程序：有时候，第三方扩展程序可能会干扰谷歌浏览器的翻译功能。尝试禁用所有扩展程序，然后重新启用它们。如果问题仍然存在，请卸载并重新安装谷歌浏览器。
5. 联系谷歌客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系谷歌客服寻求帮助。他们可以为你提供进一步的指导和支持。
请注意，这些建议可能不适用于所有情况。如果你遇到其他问题，请提供更多详细信息，以便我们能够更好地帮助你。